Претензия продавцу на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей (ст. 18, 22, 23 ЗоЗПП).
Покупки в интернете, ремонт квартир, приобретение бытовой техники или автомобилей — в любой из этих сфер потребитель может столкнуться с недобросовестными продавцами. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) надежно защищает покупателей, но чтобы им воспользоваться, необходимо грамотно составить досудебную претензию или исковое заявление.
В этом разделе мы собрали проверенные шаблоны документов: от требований вернуть деньги за бракованный телефон до претензий к маркетплейсам (Ozon, Wildberries) и застройщикам. Использование наших бланков существенно повышает шансы на возврат средств без суда. А в случае судебного разбирательства вы сможете взыскать не только стоимость товара, но и неустойку, моральный вред и штраф в размере 50% от суммы иска. Если вам нужна помощь в составлении сложного документа, вы всегда можете заказать услуги юриста на платформе UrHelp.