Публичная оферта

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя Зверева Дмитрия Николаевича (ИНН: 010106500634, далее — «Правообладатель») и содержит условия договора на предоставление доступа к программному сервису pravodoc.ru (далее — «Сервис»).

1.2. Основные термины:

• Сервис — программный онлайн-сервис (веб-приложение), размещённый по адресу pravodoc.ru, включающий конструктор документов, библиотеку шаблонов, юридические калькуляторы и справочно-информационного ИИ-ассистента;
• Пользователь — физическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей Оферты;
• Подписка — платный тарифный план, предоставляющий расширенный доступ к функционалу Сервиса на определённый период;
• Шаблоны — типовые формы документов в цифровом виде, размещённые в библиотеке Сервиса;
• Контент — любые материалы Сервиса: шаблоны, тексты, справочные данные, элементы интерфейса;
• Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступный после регистрации.

1.3. Акцептом (принятием) Оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата Подписки. С момента акцепта Оферта приобретает силу договора между Пользователем и Правообладателем.

1.4. Пользователь обязан ознакомиться с Офертой до начала использования Сервиса. Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю:

• возмездный или безвозмездный (в зависимости от тарифа) доступ к функционалу Сервиса (конструктор документов, калькуляторы, справочные материалы, ИИ-ассистент);
• простую (неисключительную) лицензию на использование цифровых Шаблонов документов для личных или коммерческих целей Пользователя.

2.2. Сервис не является юридической консультацией. Правообладатель не оказывает юридических услуг, не даёт правовых заключений и не гарантирует юридический результат от использования Шаблонов или материалов Сервиса. Сервис предоставляет программный инструмент и справочную информацию.

2.3. Пользователь самостоятельно оценивает применимость Шаблонов и материалов к своей ситуации. При необходимости Пользователь обращается за консультацией к квалифицированному юристу.

3.1. Для использования основных функций Сервиса необходима регистрация. При регистрации Пользователь указывает достоверные данные и несёт ответственность за их актуальность.

3.2. Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность учётных данных (логин, пароль). Все действия, совершённые через учётную запись Пользователя, считаются совершёнными им лично.

3.3. Правообладатель вправе заблокировать или удалить учётную запись при нарушении условий Оферты, подозрении на несанкционированный доступ или по требованию законодательства.

4.1. Доступ к Сервису предоставляется на условиях выбранного тарифного плана. Актуальные тарифы и их описание размещены на странице тарифов.

4.2. Бесплатный тариф предоставляет ограниченный доступ к функционалу Сервиса. Платные тарифы расширяют доступ на период Подписки (30 календарных дней с момента оплаты).

4.3. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Правообладатель не хранит данные банковских карт Пользователей.

4.4. Подписка активируется мгновенно после подтверждения оплаты. Момент активации считается моментом предоставления доступа (оказания услуги).

4.5. Стоимость отдельных Шаблонов или документов, оплачиваемых разово (без Подписки), указана на соответствующих страницах Сервиса. Момент предоставления доступа к скачиванию считается моментом оказания услуги.

5.1. При оплате Подписки с сохранением способа оплаты активируется автопродление. По окончании оплаченного периода стоимость Подписки автоматически списывается с привязанной карты.

5.2. Пользователь может в любое время:

• отключить автопродление — в Личном кабинете (вкладка «Тариф»). Тариф продолжит действовать до окончания оплаченного периода;
• отвязать карту — в Личном кабинете. Автопродление при этом отключается автоматически.

5.3. Правообладатель уведомляет Пользователя о предстоящем автосписании посредством уведомлений в Личном кабинете и/или по электронной почте.

5.4. При неудачном автосписании (недостаточно средств, истёк срок карты и т.п.) автопродление отключается, Пользователь получает уведомление. Для продления Подписки необходимо произвести оплату вручную.

6.1. Поскольку Сервис предоставляет доступ к цифровому контенту и функционалу программного обеспечения, который активируется мгновенно после оплаты (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»), возврат денежных средств за оплаченный и активированный период Подписки не производится.

6.2. Если Пользователь считает, что оплата произведена ошибочно или Сервис не был предоставлен надлежащим образом, он вправе обратиться в поддержку: support@pravodoc.ru. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней.

6.3. Возврат возможен в случае технической невозможности предоставления доступа к Сервису по вине Правообладателя, если доступ не был восстановлен в разумный срок.

7.1. Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Шаблонов для формирования собственных документов. Территория — весь мир. Срок — период действия Подписки или бессрочно для разово оплаченных Шаблонов.

7.2. Пользователю запрещается:

• перепродавать, сублицензировать или иным образом распространять Шаблоны третьим лицам;
• массово копировать или извлекать библиотеку Шаблонов (целиком или существенную часть);
• публично размещать Шаблоны (в том числе на других сайтах, в социальных сетях, торрент-трекерах);
• использовать автоматизированные средства для извлечения данных из Сервиса (парсинг, скрапинг).

7.3. Все исключительные права на Сервис, его дизайн, программный код и Контент принадлежат Правообладателю, если не указано иное.

8.1. Сервис может предоставлять доступ к справочно-информационному ИИ-ассистенту (на платных тарифах). ИИ-ассистент помогает в использовании Сервиса и поиске справочной информации.

8.2. Ответы ИИ-ассистента носят исключительно справочный и информационный характер. Они не являются юридической консультацией, правовым заключением или рекомендацией к действию. Ответы могут содержать неточности и не заменяют обращения к квалифицированному специалисту.

8.3. Правообладатель не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые на основании ответов ИИ-ассистента.

8.4. Тексты запросов Пользователя могут передаваться стороннему провайдеру языковой модели для генерации ответа. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Правообладатель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Сервиса (за исключением плановых технических работ и обстоятельств непреодолимой силы);
• обеспечивать сохранность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• уведомлять Пользователя о существенных изменениях в работе Сервиса.

Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящей Оферты;
• не нарушать права интеллектуальной собственности Правообладателя;
• не использовать Сервис в противоправных целях;
• при вводе персональных данных третьих лиц в конструктор — обеспечить наличие их согласия.

10.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать конкретным целям Пользователя или что результат использования Шаблонов будет иметь определённый юридический эффект.

10.2. Правообладатель не несёт ответственности за:

• решения и действия Пользователя, принятые на основании материалов Сервиса, Шаблонов или ответов ИИ-ассистента;
• применимость Шаблонов к конкретной ситуации Пользователя;
• сбои, вызванные неполадками каналов связи, оборудования или программного обеспечения Пользователя;
• действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя по вине Пользователя;
• временную недоступность Сервиса вследствие технических работ, обновлений или обстоятельств непреодолимой силы.

10.3. Совокупная ответственность Правообладателя по любым основаниям ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.

11.1. К настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.

11.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.

11.3. Претензии направляются на адрес электронной почты: support@pravodoc.ru.

11.4. При невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с законодательством РФ.

12.1. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты обновления.

12.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

12.3. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

12.4. Вопросы, не урегулированные Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.5. Настоящая редакция Оферты действует с 9 февраля 2026 года.