Претензия авиакомпании при отмене или задержке внутреннего рейса: возврат билета и подтверждённые убытки

СТОП. Шаблон только для пассажира-физлица, купившего для личных нужд билет на внутренний рейс РФ, если указанный в билете рейс отменён либо его отправление задержано более чем на 30 минут и пассажир заявил вынужденный отказ от всей ещё не начавшейся перевозки. Используйте требование об убытках только при наличии конкретных документов, расчёта и причинной связи; возврат и убытки не выплачиваются автоматически одной суммой. Погода, ограничения безопасности и иные не зависящие от перевозчика обстоятельства не отменяют право на вынужденный возврат, но могут исключить его ответственность за убытки. Не используйте этот документ для международных рейсов, турпакета, частично выполненной перевозки, нескольких перевозчиков, отдельной стыковки, принятого заменяющего рейса, добровольного отказа, спора о багаже, поездки за счёт работодателя/для бизнеса или обращения по истечении шести месяцев без индивидуальной проверки. При задержке ровно 30 минут шаблон не подходит. Для требования о штрафе по статье 120 ВК РФ нужна отдельная оценка: при отказе от перевозки вопрос о его применимости может быть спорным. Не загружайте паспорт и банковские данные в неофициальные каналы.